確認の大切さ

2022年5月7日
ひかり個別指導学院 塾長日記

ショックなことがありました。

当塾のホームページには、入会金やお月謝といった料金表をわかりやすく載せるようにしています。
普段PCで画面を確認していたので問題ないと思っていました。当然スマホで見ても載っているものと思いこんでいたのですが、何とスマホで見ると料金表がすぐに確認できる位置に配置されていない状況であることがわかりました。

以前は見ることができていました。昨年HPをスマホで見た時に見やすくしてもらうために、業者さんに修正をお願いしたのですが、その際におかしなことになってしまったのかもしれません。

最近新規の方からのお問い合わせがあったときに「HPを見て問い合わせしました。料金について教えてください。」といった内容が時々あったので、おかしいとは思っていました。料金表は載せているはずなのに、「なぜだろう?」という思いがありました。

答えは簡単、何と載っていなかったのですね 😯

 

時々、他塾さんのホームページを見ることがあるのですが、料金表を載せていない塾さんもあります。そういったHPを見て、授業形式(1:2など)、授業時間、基本授業料はHPにしっかり載せる方がいいのに、という思いをいつも持っていました。

そういった思いを持ちながらも、あろうことか自塾のHPに一時的に料金表が載っていなかったとは・・・( ;∀;)

悲しかったです・・・

改めて思うのですが、しっかりとした確認はやはり大切ですね。盲点でした。
同じミスをしないように気をつけたいと思います。

また、生徒にも確認の必要性・大切さをしっかりと伝えていきたいと思います。。。

businessman6_bikkuri